Front Office
Terang Cipta Abadi · 📍 Denpasar Barat, Bali · Diposting 2026-10-19
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego
Di Terang Cipta Abadi, sebuah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, Posisi ini mencari profesional berbakat untuk bergabung dengan tim Front Office kami di Denpasar Barat, Bali. Peran ini adalah jantung dari layanan tamu kami, dan kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat untuk memberikan pengalaman tak terlupakan kepada para tamu kami.
Posisi ini mencari yang dapat mengelola berbagai aspek layanan tamu, mulai dari check-in dan check-out hingga menangani keluhan tamu. Anda akan bekerja secara langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, sehingga kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris adalah keharusan.
Di samping itu, kami juga mencari seorang yang dapat bekerja dalam tim, memiliki semangat untuk terus belajar dan beradaptasi dengan perubahan cepat dalam industri pariwisata.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Tanggung Jawab:
Melakukan check-in dan check-out tamu dengan efisien dan ramah.Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.Menangani keluhan tamu dengan profesional dan menyelesaikan masalah dengan baik.Mengelola reservasi dan pemesanan kamar.Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu.Membantu tamu dengan kebutuhan mereka selama menginap.Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.🎓 Kualifikasi & Syarat
Kualifikasi:
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.Pengalaman minimal 1 tahun di bidang layanan tamu atau front office di industri pariwisata.Kemampuan berbahasa Indonesia dan Inggris yang baik.Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.Kemampuan bekerja dalam tim dan berorientasi pada pelanggan.Kemampuan mengoperasikan komputer dan perangkat lunak dasar.Berpengalaman dengan sistem reservasi dan manajemen kamar.Berpengalaman dengan layanan tamu internasional adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
komunikasipelayanan tamumanajemen reservasiberbahasa Inggris
Lowongan Terkait