Automotive Product Support Specialist (Aftersales) - Bali
Bergabunglah dengan HR Focus, perusahaan terkemuka dalam rekrutmen otomotif, sebagai Automotive Product Support Specialist (Aftersales) di industri otomotif yang berkembang pesat di Bali. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk mengembangkan karir Anda sambil bekerja dengan teknologi terkini.
Di HR Focus, kami mencari individu yang berdedikasi untuk menyediakan dukungan produk unggulan bagi pelanggan kami di Bali. Sebagai Automotive Product Support Specialist (Aftersales), Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan tim produk kami, memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan solusi yang inovatif dan terbaik.
Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak seperti Salesforce, SAP, dan Jira, serta berkolaborasi dengan tim kami yang terdiri dari profesional yang berpengalaman di bidang rekrutmen dan dukungan produk.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada pelanggan kami di Bali.
- Mengelola dan memantau tiket dukungan produk menggunakan Salesforce dan Jira.
- Bekerja sama dengan tim produk untuk memastikan kebutuhan pelanggan terpenuhi dengan solusi yang inovatif.
- Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
- Mengelola inventaris dan logistik produk menggunakan SAP.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada tim penjualan dan pemasaran.
- Mengikuti dan mematuhi standar dan prosedur kami yang ketat.
- Berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan, tim internal, dan pihak ketiga.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Teknik, Bisnis, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam dukungan produk atau layanan pelanggan di industri otomotif.
- Pengalaman dengan sistem dan perangkat lunak seperti Salesforce, SAP, dan Jira.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan analitis yang baik.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
- Pengalaman dalam industri otomotif adalah plus.
- Bersedia bekerja di Bali.
- Bersedia untuk melakukan perjalanan bisnis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang