Hotel Manager - MaxoneHotel Tidar Surabaya by ARTOTEL Group

PT Megatama Wisata Nusantara (MAXONEHOTELS) · 📍 Surabaya, Jawa Timur · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 12000000 - Rp 15000000 per bulan

Bergabunglah dengan tim dinamis di MaxoneHotel Tidar Surabaya, sebuah hotel budget kelas atas yang sedang berkembang pesat di bawah naungan ARTOTEL Group Hotel Management. Sebagai Hotel Manager, Anda akan memimpin operasi di properti ini yang sedang berkembang di Surabaya, menciptakan pengalaman tamu yang luar biasa sambil mengoptimalkan performa.

Di MaxoneHotel Tidar Surabaya, Anda akan bekerja dengan tim profesional yang berdedikasi untuk menyediakan layanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan menggunakan sistem manajemen hotel seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan operasi berjalan lancar. Dengan pengalaman sebelumnya di perhotelan atau manajemen hotel, Anda akan membawa visi dan strategi untuk meningkatkan kualitas layanan dan pendapatan properti.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan mengoptimalkan operasional harian hotel menggunakan sistem PMS dan CRM.
Membangun dan memimpin tim hotel yang berdedikasi untuk memberikan layanan terbaik kepada tamu.
Memastikan standar kualitas dan keamanan hotel sesuai dengan regulasi dan standar industri.
Mengembangkan dan melaksanakan strategi pemasaran untuk meningkatkan pendapatan dan okupansi.
Memantau dan menganalisis kinerja hotel secara berkala untuk identifikasi area perbaikan.
Mengelola anggaran hotel dan memastikan efisiensi biaya operasional.
Menjalin hubungan baik dengan vendor dan penyedia layanan untuk memastikan kualitas layanan yang optimal.
Mengikuti tren industri dan implementasi inovasi untuk meningkatkan pengalaman tamu.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Hotel Manager atau dalam peran manajemen hotel di hotel bintang 3-4 atau setara.
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Manajemen Hotel, Bisnis Perhotelan, atau bidang terkait.
Penguasaan sistem manajemen hotel seperti PMS dan CRM (misalnya, Opera, Siriux, atau setara).
Pengalaman dalam mengelola tim dan sumber daya manusia.
Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kepemimpinan yang kuat.
Kemampuan analitis dan pengambilan keputusan yang baik.
Pengalaman dalam manajemen anggaran dan kontrol biaya.
Pengalaman dalam manajemen properti hotel yang sedang berkembang.